privacybeleid.

Billie Studio gaat zorgvuldig om met je gegevens. Hieronder lees je precies wat we bijhouden, waarom, en wat je eraan kan doen.

Laatst bijgewerkt op 2 september 2026.

1. Wie we zijn

Billie Yoga BV, met ondernemingsnummer BE 1010.579.256 en maatschappelijke zetel in de Basiliekstraat 9, 1500 Halle, is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Je bereikt ons op info@billiestudio.be of 0474 53 62 42.

Dit beleid legt uit welke gegevens we van je bijhouden, waarom, hoe lang, en wat je rechten zijn. In gewone taal, want je moet niet studeren om te weten wat er met je gegevens gebeurt.

2. Welke gegevens we bijhouden

Bij je inschrijving: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres. Dat laatste hebben we nodig voor de facturatie en voor een domiciliëring.

Bij je boekingen: welke sessies je reserveert, annuleert of bijwoont, en hoeveel credits je hebt.

Bij je betalingen: het bedrag, de datum en de betaalmethode. Je volledige kaartnummer komt nooit bij ons terecht, dat blijft bij onze betaalpartner.

Als je het ons vertelt: informatie over een blessure, zwangerschap of gezondheidsklacht. Dat doe je vrijwillig, en we gebruiken het enkel om je coach te laten aanpassen waar nodig. Deze gegevens zijn gevoelig, dus we delen ze met niemand buiten je coach en bewaren ze niet langer dan nodig.

Als je ons mailt of belt: de inhoud van dat gesprek, zodat we je vraag kunnen opvolgen.

3. Waarom we ze bijhouden

Om je boekingen, abonnement en betalingen te laten werken. Zonder die gegevens kunnen we je geen plek geven in een sessie.

Om je te bereiken over praktische zaken: een geannuleerde sessie, een roosterwijziging, een betaling die niet lukte.

Om onze wettelijke verplichtingen na te komen, zoals het bijhouden van facturen voor de boekhouding.

Om je onze nieuwsbrief te sturen, maar alleen als je daarvoor koos. Onderaan elke mail staat een link om je uit te schrijven, en die werkt meteen.

4. Met wie we ze delen

Met bsport, ons boekings- en betaalsysteem. Zij verwerken je gegevens in onze opdracht en mogen ze niet voor iets anders gebruiken.

Met Squarespace, waar deze website draait.

Met onze boekhouder en, als het moet, met de overheid. Dat laatste alleen wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Verder met niemand. We verkopen je gegevens niet en we geven ze niet door voor reclame van anderen.

5. Hoe lang we ze bijhouden

Zolang je klant bent, en daarna nog twee jaar. Zo kunnen we je vlot weer inschrijven als je terugkomt.

Facturen en boekhoudkundige stukken houden we zeven jaar bij, omdat de wet dat oplegt.

Gegevens over je gezondheid verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn, en uiterlijk wanneer je stopt.

Schrijf je je uit voor de nieuwsbrief, dan halen we je meteen uit die lijst.

6. Je rechten

Je mag altijd opvragen welke gegevens we van je hebben, en er een kopie van krijgen.

Klopt er iets niet, dan verbeteren we het.

Wil je dat we je gegevens verwijderen, dan doen we dat, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.

Je kan bezwaar maken tegen een bepaalde verwerking, of ons vragen ze tijdelijk stop te zetten.

Je kan je gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen om ze mee te nemen naar een andere studio.

Eén mail naar info@billiestudio.be volstaat. We antwoorden binnen de maand. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Cookies

Deze website gebruikt cookies die nodig zijn om te werken: ze onthouden je taalkeuze en je cookievoorkeur. Die kan je niet uitzetten, want zonder werkt de site niet.

Daarnaast meet Squarespace anoniem hoeveel bezoekers we krijgen en welke pagina’s ze bekijken. Daar herkennen we jou niet persoonlijk in.

We gebruiken geen advertentiecookies, geen Google Analytics en geen trackingpixels van sociale media.

Boek je via de agenda, dan plaatst bsport eigen cookies om je boeking te laten werken. Daarvoor geldt het privacybeleid van bsport.

Je kan cookies altijd weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

8. Foto’s en video’s

We maken af en toe beeld in de studio, voor onze website en sociale media. We vragen je toestemming voor we iets publiceren waarop je herkenbaar staat.

Je kan die toestemming altijd intrekken. Laat het ons weten en we halen het beeld weg.

9. Beveiliging

Je gegevens staan op beveiligde servers van bsport en Squarespace. Alleen wie ze nodig heeft voor zijn werk kan erbij.

Onze website werkt over een beveiligde verbinding. Gaat er ondanks alles toch iets mis met je gegevens, dan verwittigen we je en de Gegevensbeschermingsautoriteit zoals de wet het voorschrijft.

10. Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we dit beleid aan en zetten we de nieuwe datum bovenaan. Bij een belangrijke wijziging laten we het je weten.

Vragen over dit beleid? Mail ons op info@billiestudio.be.